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新型網(wǎng)絡(luò)暴力“網(wǎng)課爆破”引發(fā)眾議，也暴露出不少問題和漏洞。網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，對(duì)網(wǎng)暴行為需用法律和技術(shù)手段進(jìn)行震懾與遏制。

撰文/羅中云（本報(bào)評(píng)論員）  編輯/吉菁菁    圖源/視覺中國(guó)

最近，河南一名劉姓歷史老師上網(wǎng)課后在家中不幸去世。據(jù)家屬提供視頻和圖片顯示，劉老師在上網(wǎng)課時(shí)，直播間被人故意播放刺耳音樂，甚至有搗亂者故意威脅，肆意辱罵老師。在遭遇陌生人入侵網(wǎng)課后不久，劉老師被發(fā)現(xiàn)猝死家中。此事引發(fā)人們對(duì)于這種新型網(wǎng)暴現(xiàn)象的震驚。

有人把網(wǎng)絡(luò)暴力稱作是一把“消音的槍”，傷人于無形，甚至引發(fā)極端事件。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的泛濫，相關(guān)部門出臺(tái)了不少管理措施，就在近日，中央網(wǎng)信辦又印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》，就建立健全網(wǎng)暴預(yù)警預(yù)防機(jī)制、強(qiáng)化網(wǎng)暴當(dāng)事人保護(hù)、嚴(yán)防網(wǎng)暴信息傳播擴(kuò)散、問責(zé)處罰失職失責(zé)的網(wǎng)站平臺(tái)等作出要求。

何為網(wǎng)絡(luò)暴力？目前并沒有明確界定，只能說有一些較為明顯的特征，比如充斥仇視性言論與虛假信息、攻擊性強(qiáng)、危害性大等。其行為往往參與人數(shù)眾多、公眾互動(dòng)頻次高、具備跨平臺(tái)傳播等特點(diǎn)，其危害后果難以預(yù)測(cè)，通常伴有侵犯人的名譽(yù)、披露人的隱私、侮辱人的尊嚴(yán)等侵權(quán)行為。

網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生原因很復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性為人們發(fā)表各種意見創(chuàng)造了極大的便利，但也更加不易受到控制。有些人即便是發(fā)布了“出格”的言論、信息，受到懲罰的概率也不高，使得制造網(wǎng)絡(luò)暴力的成本偏低。另外，很多公共信息發(fā)布平臺(tái)缺乏防范網(wǎng)絡(luò)暴力的有效手段，有的甚至出于曝光率等商業(yè)考慮，有意無意地縱容這些現(xiàn)象，對(duì)于政府監(jiān)管部門的審查要求陽(yáng)奉陰違。有的即便對(duì)網(wǎng)暴者采取了刪貼、封號(hào)等措施，但也只能算事后補(bǔ)救，對(duì)于網(wǎng)暴者及已產(chǎn)生的后果并沒有多少實(shí)質(zhì)影響，這也在一定程度上助長(zhǎng)了“鍵盤俠”的氣焰。

網(wǎng)絡(luò)暴力有一個(gè)突出的特點(diǎn)，就是將普通事件升級(jí)或擴(kuò)大化，主要手段就是曝光個(gè)人隱私，包括職業(yè)、家庭、財(cái)產(chǎn)、工作單位，甚至親友等信息。他們往往還會(huì)從這些隱私信息中尋找新的“爆點(diǎn)”，一波一波地制造聲量，在讓被網(wǎng)暴者苦不堪言的同時(shí)，從中收割豐厚的流量。一些網(wǎng)絡(luò)暴力背后還存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈，比如娛樂圈內(nèi)的“粉絲互撕”。

網(wǎng)絡(luò)暴力危害巨大，不僅嚴(yán)重影響受網(wǎng)暴者的工作生活，還影響社會(huì)風(fēng)氣，造成道德滑坡，甚至在某些特殊條件下形成社會(huì)的不穩(wěn)定因素。但要從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)暴力，卻并不是一件容易的事。在法律層面上，有必要加快相關(guān)專項(xiàng)立法，或加強(qiáng)已有法律法規(guī)的落實(shí)。比如網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)常伴隨著人肉搜索等亂象，在網(wǎng)絡(luò)暴力治理過程中，應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)水平和數(shù)據(jù)安全水平。我國(guó)已出臺(tái)有《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，除了要嚴(yán)格落實(shí)之外，也可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)暴力的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)進(jìn)行修訂完善。

公共信息發(fā)布平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)暴力主要滋生地，因此在治理網(wǎng)絡(luò)暴力方面要發(fā)揮關(guān)鍵性作用。有業(yè)內(nèi)人士就指出，應(yīng)在法律中明確平臺(tái)的事先審查責(zé)任，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對(duì)圖片、文字、語(yǔ)音等進(jìn)行識(shí)別，過濾顯而易見的違法侵權(quán)信息，對(duì)于其他較為隱蔽的侵權(quán)信息，則可由受害人通知平臺(tái)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施。

推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制也是遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的一個(gè)有效手段，這樣可以在網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生后及時(shí)追究責(zé)任。當(dāng)然也要加大對(duì)網(wǎng)暴者法律責(zé)任追究力度，一方面大力提高網(wǎng)絡(luò)暴力的成本，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行震懾與遏制；另一方面也要降低受網(wǎng)暴者的維權(quán)成本，鼓勵(lì)更多人勇敢站出來對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力說“不”。