突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播新態(tài)勢(shì)、新挑戰(zhàn)與治理之道
突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播新態(tài)勢(shì)、新挑戰(zhàn)與治理之道——評(píng)《非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播與治理研究》
撰文/楊多貴（中國(guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢研究院研究員，中國(guó)科學(xué)院大學(xué)公管學(xué)院教授）
黨的二十大報(bào)告指出，國(guó)家安全是民族復(fù)興的根基，社會(huì)穩(wěn)定是國(guó)家強(qiáng)盛的前提。當(dāng)今世界百年未有之“大變局”與“大流疫”交互疊加，恐怖主義、網(wǎng)絡(luò)安全、重大傳染性疾病、氣候變化等非傳統(tǒng)安全威脅日益凸顯，由此引發(fā)的非傳統(tǒng)安全事件往往以危機(jī)形式呈現(xiàn)并蔓延，成為國(guó)家安全的新威脅和新挑戰(zhàn)。尤其在智能傳播時(shí)代，以非傳統(tǒng)安全事件為觸發(fā)點(diǎn)和導(dǎo)火索，網(wǎng)絡(luò)輿情瞬間爆發(fā)，極易對(duì)國(guó)家社會(huì)安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅并觸發(fā)連鎖反應(yīng)。探究網(wǎng)絡(luò)群體在虛實(shí)社會(huì)的集聚耦合互動(dòng)表達(dá)以及非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散規(guī)律，是打好輿論治理攻堅(jiān)仗、主動(dòng)仗的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和迫切需要，對(duì)推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)具有意義深遠(yuǎn)。
燕山大學(xué)張亞明教授以其團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的六項(xiàng)國(guó)家基金項(xiàng)目研究成果為基礎(chǔ)，經(jīng)系統(tǒng)性凝練，形成專著《非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播與治理研究》（2021年12月經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社）。該專著結(jié)合非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播虛實(shí)耦合互動(dòng)性、主題情感交互性、群體情緒累積性、多元信息共生性、內(nèi)外干預(yù)協(xié)同性等特征，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)物理數(shù)據(jù)挖掘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)建模等跨學(xué)科研究方法，全面系統(tǒng)分析了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播問(wèn)題，搭建起非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播研究理論框架，并揭示出輿情傳播涌現(xiàn)規(guī)律，為政府和社會(huì)科學(xué)精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播提供決策依據(jù)。該著作是社會(huì)計(jì)算與輿情治理領(lǐng)域的一部佳作，其體系特色、學(xué)術(shù)創(chuàng)新、理論價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾方面。
（一）層次鮮明，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，構(gòu)建了輿情傳播特色研究體系
該著作分傳播特征層、生成涌現(xiàn)層、傳播擴(kuò)散層、協(xié)同應(yīng)對(duì)層，搭建了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與治理特色研究體系，并據(jù)此提出了具有重大價(jià)值的新理念新觀點(diǎn)。首先，在傳播特征層，提出非傳統(tǒng)安全事件下網(wǎng)民復(fù)雜輿情傳播行為具有微觀冪律分布，中觀跨時(shí)空群體集聚以及宏觀立體傳播、輻射擴(kuò)散、幾何裂變、虛實(shí)共振傳播特征。其次，在生成涌現(xiàn)層，提出非傳統(tǒng)安全事件下網(wǎng)絡(luò)輿情傳播極易引發(fā)現(xiàn)實(shí)非理性行為，且彼此交互作用形成虛實(shí)耦合效應(yīng)，同時(shí)伴隨情感演變，共同驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情生成涌現(xiàn)。再次，在傳播擴(kuò)散層，提出非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過(guò)程呈現(xiàn)群體極化、多主題并存等特征，群體情緒累積效應(yīng)與合作競(jìng)爭(zhēng)共生機(jī)制對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有重要影響。最后，在協(xié)同應(yīng)對(duì)層，提出集眾智發(fā)揮多主體“棱錐型”應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)，可有效提升非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情干預(yù)效果，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。
（二）視角獨(dú)特，方法交叉，創(chuàng)新性設(shè)計(jì)了輿情演化問(wèn)題研究新思路
該著作從“輿情-行為”虛實(shí)耦合視角出發(fā)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)物理數(shù)據(jù)挖掘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)建模等交叉學(xué)科研究方法，設(shè)計(jì)了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播研究新思路。首先，提出虛實(shí)耦合下情感驅(qū)動(dòng)的非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化研究新范式。已有研究對(duì)非傳統(tǒng)安全事件下現(xiàn)實(shí)社會(huì)非理性行為與網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)交互作用體現(xiàn)不足，難以刻畫(huà)情感演變對(duì)主題演化的影響，該著作基于“輿情-行為”虛實(shí)耦合視角，從外在行為、內(nèi)在情感兩維度拓展分析了虛實(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)群體集聚機(jī)制以及主題-情感耦合演化機(jī)制，為研究非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化問(wèn)題提供了新范式。其次，構(gòu)建非傳統(tǒng)安全事件情境嵌入的網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜傳播動(dòng)力學(xué)模型。該著作突破現(xiàn)有研究聚焦單一輿情獨(dú)立傳播，無(wú)法體現(xiàn)非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播群體極化、多信息競(jìng)爭(zhēng)共生機(jī)制等研究局限，通過(guò)構(gòu)建群體情緒累積效應(yīng)以及合作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播動(dòng)力學(xué)模型，揭示了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)空間群體極化以及多輿情共生復(fù)雜傳播規(guī)律。 最后，設(shè)計(jì)非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播“棱錐型”協(xié)同治理整體解決方案。該著作破解政府與網(wǎng)絡(luò)媒體、他治與自治下非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情多主體協(xié)同干預(yù)難以表征的瓶頸，分別從外部干預(yù)、自身凈化兩維度剖析協(xié)同干預(yù)機(jī)制并構(gòu)建了動(dòng)力學(xué)模型，提出“棱錐型”多主體協(xié)同治理方案，為提煉非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略的“科學(xué)配方”提供了新視野、新方法和新途徑。
（三）理論豐富，交叉融合，推動(dòng)了輿情傳播研究跨學(xué)科突破性發(fā)展
該著作按照“傳播特征提取-觀點(diǎn)演變分析-傳播機(jī)制分析-協(xié)同治理路徑”的研究思路，回答了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情如何傳播、為何傳播、從何治理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值。首先，豐富了構(gòu)建具有鮮明中國(guó)特色戰(zhàn)略傳播體系的理論研究。該著作立足學(xué)科交叉融合，綜合運(yùn)用傳播學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等跨學(xué)科理論，提出了智能時(shí)代輿情傳播研究新范式和新體系，為我國(guó)應(yīng)對(duì)復(fù)雜嬗變的輿論生態(tài)環(huán)境提供理論支撐。其次，揭示了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播演化規(guī)律。該著作構(gòu)建了虛實(shí)耦合下情感驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)輿情生成演化模型，以及群體極化、競(jìng)爭(zhēng)共生并存下的網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜傳播模型，從人類動(dòng)力學(xué)、觀點(diǎn)動(dòng)力學(xué)以及傳播動(dòng)力學(xué)理論交叉視角揭示了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律。再次，拓展了非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群集輿情傳播應(yīng)急管理科學(xué)研究。該著作考慮外部多元主體協(xié)同干預(yù)以及自身凈化與外部干預(yù)耦合作用過(guò)程，分別從外部干預(yù)、自身凈化兩個(gè)維度剖析非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播協(xié)同干預(yù)機(jī)理并構(gòu)建動(dòng)力學(xué)模型，進(jìn)而據(jù)此提出多主體協(xié)作的“棱錐型”輿情傳播治理模式，為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、有效應(yīng)對(duì)非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情提供科學(xué)方法論指導(dǎo)。
總體而言，該著作從“輿情-行為”虛實(shí)耦合視角出發(fā)，按照“傳播特征提取-觀點(diǎn)演變分析-傳播機(jī)制分析-協(xié)同治理路徑”的研究思路，圍繞非傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)群體集聚輿情傳播問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，形成了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí)。該著作既有學(xué)理性層面的深度探究，又不乏具有強(qiáng)烈現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)性的實(shí)證分析，真正做到了理論和現(xiàn)實(shí)的相得益彰。筆者相信，該研究定對(duì)完善傳統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與治理研究體系，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)空間良好輿論生態(tài)環(huán)境，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定具有重要的指導(dǎo)意義。
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